Como pequeño agradecimiento de nuestra parte, puede ganar puntos de recompensa con el Programa de recompensas Rokit . Puedes ganar puntos abriendo una cuenta, suscribiéndote a nuestra Newsletter y por cada pedido que realices. También podemos ganar puntos adicionales por recomendar a un amigo.
Beneficios de los puntos de recompensa para clientes registrados
Una vez que se registre, podrá ganar y acumular puntos de recompensa, que luego podrán canjearse en el momento de la compra por el costo de su pedido. Las recompensas son una ventaja adicional a su experiencia de compra en el sitio y solo una de las formas en que le agradecemos por ser un cliente leal. Como beneficio adicional, incluso retrocederemos los puntos de los pedidos de invitados realizados hasta 3 meses antes de que usted se registrara para obtener una cuenta.
Ganar puntos de recompensa
Actualmente se pueden obtener recompensas por las siguientes acciones:
- Realizar compras: cada vez que realiza una compra, gana puntos según el precio de los productos adquiridos y estos puntos se agregan a su saldo de puntos de recompensa.
- Abrir una cuenta.
- Suscribirse a una newsletter por primera vez.
- Gana puntos invitando a tus amigos a unirse al sitio.
Tipos de cambio de puntos de recompensa
Ganarás 5 puntos por cada 2 € que gastes. Cada 100 puntos vale 2 €. Además de tus pedidos también podrás ganar 100 puntos de bonificación por cada una de las siguientes acciones:
- Abrir una cuenta
- Suscribirse al boletín por primera vez.
- Si refieres a un amigo que abre una cuenta
- Si continúan haciendo un pedido
Canjear puntos de recompensa
Puede canjear sus puntos de recompensa al finalizar la compra. Si has acumulado suficientes puntos para canjearlos tendrás la opción de utilizar puntos como uno de los métodos de pago. La opción de utilizar puntos de recompensa, así como su saldo y el equivalente monetario de este saldo, se le mostrará en el área Método de pago del proceso de pago. Los puntos de recompensa canjeables se pueden utilizar junto con otros métodos de pago, como tarjetas de crédito, tarjetas de regalo y más. Puedes utilizar tus puntos 31 días después de ganarlos.
Puntos de recompensa mínimos y máximos
Debe acumular un mínimo de 500 puntos, momento en el cual estarán disponibles para canjear. El valor máximo de puntos que se pueden acumular es 10.000. Una vez que su saldo de puntos alcance este límite, deberá canjear los puntos acumulados antes de poder ganar más puntos.
Administrar mis puntos de recompensa
Tiene la posibilidad de ver y administrar sus puntos a través de su Cuenta de Cliente. Desde su cuenta podrá ver el total de puntos (y su equivalente en moneda), el mínimo necesario para canjear, si ha alcanzado el límite máximo de puntos y un historial acumulado de puntos adquiridos, canjeados y perdidos. El registro histórico conservará y mostrará las tasas y divisas históricas con fines informativos. El historial también le mostrará mensajes informativos completos sobre los puntos, incluidas notificaciones de vencimiento.
Caducidad de los puntos de recompensa
Los puntos de recompensa caducan después de 365 días. Los puntos caducarán en el orden en que se obtuvieron por primera vez. Nota: Puede registrarse para recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que su saldo cambie cuando gane, canjee o pierda puntos, así como notificaciones de vencimiento de puntos.
Puntos de recompensa y reembolsos
Si devuelve una compra o recibe un reembolso, los puntos que ganó se eliminarán automáticamente. Isi devuelves el pedido parcialmente (y no usaste el voucher con dicho pedido), se eliminarán puntos parcialmente también.